Preguntas Frecuentes sobre Pizarra Tributaria
Encuentra respuestas claras sobre nuestra metodología, acceso a la plataforma, medios de pago y cobertura de los cursos.
Metodología y Formato de los Cursos
¿Los cursos son en vivo o pregrabados?
Todos nuestros cursos son 100% pregrabados. Puedes estudiar a tu propio ritmo, en el horario que prefieras y repetir las lecciones cuantas veces lo necesites durante tu período de acceso.
¿Necesito conocimientos previos en contabilidad o impuestos para tomar las lecciones?
No, no necesitas experiencia previa. Explicamos la normativa colombiana desde cero con una metodología visual, casos reales y plantillas en Excel paso a paso.
¿Los cursos otorgan certificado académico?
No, nuestros cursos corresponden a educación informal según la normatividad colombiana y están enfocados exclusivamente en la aplicación práctica laboral y empresarial.
¿Desde qué dispositivos puedo acceder y cuánto dura el acceso?
Tendrás acceso ilimitado durante 12 meses continuos a partir de tu fecha de compra. Puedes ingresar desde cualquier computador, tablet o celular con conexión a internet.
¿Puedo descargar los videos o el material complementario del curso?
Los videos no son descargables por protección de derechos de autor y propiedad intelectual. Las plantillas, formatos en Excel y guías de trabajo asociadas al curso sí están disponibles para descarga e integración directa en tus procesos.
Pagos, Facturación y Garantías
¿Qué medios de pago aceptan en la plataforma?
Recibimos transferencias a través de Nequi, Bancolombia y procesamos tarjetas o PSE mediante nuestra pasarela de pagos oficial segura.
¿Emiten factura electrónica por la compra de un curso?
Sí, el 100% de nuestras ventas incluyen factura electrónica oficial enviada a tu correo tras confirmar la transacción.
¿Los contenidos están actualizados con las normas vigentes de la DIAN?
Sí, revisamos y actualizamos periódicamente nuestras lecciones e infografías para incorporar los cambios de la legislación tributaria y distrital en Colombia.
Soporte, Acompañamiento y Asesorías
¿Ofrecen asesorías personalizadas para casos particulares?
Puedes escribirnos directamente a nuestra línea de soporte oficial. Nuestro equipo resuelve consultas sobre el material con un tiempo máximo de respuesta de 48 horas hábiles.
¿Emiten factura electrónica por la compra de un curso?
Sí, prestamos servicios de asesoría y revisión tributaria personalizada de forma independiente a la plataforma educativa por un costo adicional.
¿Tomar estos cursos reemplaza la contratación de un contador público?
No, nuestros contenidos son educativos y no sustituyen el dictamen de un contador en situaciones donde la ley exige firma profesional. Su objetivo es darte autonomía en trámites que la normativa te permite autogestionar de forma legal.
¿Aún tienes dudas específicas?
Estamos aquí para guiarte en la selección de tu plan de formación.
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